Kundenservice im Homeoffice (m/w/d)

Du sprichst fließend Dänisch und suchst eine Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse flexibel einzusetzen?

Für ein internationales Technologieprojekt im Bereich Wearables, Fitness und digitale Gesundheitslösungen werden derzeit dänischsprachige Mitarbeiter gesucht, die Nutzer bei Fragen rund um Apps und Geräte unterstützen.

Worum geht es?

Du unterstützt Anwender bei alltäglichen Fragen zur Nutzung von Fitness- und Gesundheits-Apps sowie verbundenen Geräten.

Die Kommunikation erfolgt je nach Anfrage per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen in dänischer Sprache
• Unterstützung bei Fragen zur Nutzung von Apps und Geräten
• Hilfestellung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen
• Weitergabe häufiger Probleme oder Verbesserungsvorschläge an das Team
• Zusammenarbeit mit einem internationalen Support-Team

Das solltest du mitbringen

• Fließende Dänischkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse für Schulungen und interne Kommunikation
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Android- oder iOS-Geräten
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen

Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Das bietet dir die Tätigkeit

• 💻 Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
• 🌍 Internationales Arbeitsumfeld
• 📚 Bezahlte Einarbeitung und Schulung
• 🚀 Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Projekts
• 🤝 Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• 💰 Attraktive Vergütung

Für wen eignet sich die Tätigkeit?

• Dänischsprachige Studierende
• Berufstätige mit freien Kapazitäten
• Menschen mit Erfahrung im Kundenservice
• Personen, die ihre Sprachkenntnisse beruflich nutzen möchten