Community & Operations Support (m/w/d)

Du möchtest hinter die Kulissen eines wachsenden Startups blicken und aktiv dabei helfen, digitale Produkte und Prozesse weiterzuentwickeln? Dann könnte diese flexible Remote-Tätigkeit genau das Richtige für dich sein.

Für ein innovatives Unternehmen im Bereich digitale Dienstleistungen und Community-Aufbau suchen wir Unterstützung im operativen Tagesgeschäft. Dabei arbeitest du eng mit dem Team zusammen und erhältst spannende Einblicke in den Aufbau und die Weiterentwicklung eines modernen Online-Geschäfts.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Betreuung von Nutzern und Community-Mitgliedern
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und digitale Kanäle
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung digitaler Angebote
• Identifikation von Fehlern, Verbesserungspotenzialen und Nutzerfeedback
• Unterstützung beim Onboarding neuer Partner und Community-Mitglieder
• Pflege und Veröffentlichung digitaler Inhalte
• Mitarbeit bei internen Prozessen und organisatorischen Aufgaben
• Unterstützung bei Newslettern, Informations- und Marketingtexten

Das solltest du mitbringen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Freude am Umgang mit Menschen

Erste Erfahrungen in Kundenservice, Community Management, Assistenz, Support oder Organisation sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Das bietet dir die Tätigkeit

• Vergütung von ca. 17–20 € pro Stunde
• Umfang von ca. 20 Stunden pro Woche
• 🏠 100 % Homeoffice
• ⏰ Flexible Arbeitszeiten
• 🚀 Einblicke in den Aufbau eines modernen Startups
• Direkte Zusammenarbeit mit einem kleinen, engagierten Team
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten

Warum diese Tätigkeit besonders spannend ist

Anders als bei klassischen Nebenjobs arbeitest du hier direkt an den Abläufen eines wachsenden Unternehmens mit. Du erhältst Einblicke in Community-Aufbau, digitale Prozesse, Produktentwicklung und moderne Arbeitsweisen in der Startup-Welt.